O Tema 777 do Supremo Tribunal Federal (STF) é uma orientação jurisprudencial que estabelece diretrizes para o julgamento de casos relacionados à legitimidade de cobranças indevidas.
O Tema 777 do STF foi definido em 2017 e consolidou entendimentos anteriores sobre o assunto. Seus princípios básicos incluem:
Legitimidade da Cobrança: A cobrança só é legítima se houver previsão legal e se o valor cobrado for proporcional ao serviço prestado.
Dever de Informar: O credor tem o dever de informar ao consumidor, de forma clara e precisa, sobre as cobranças realizadas.
Boa-Fé: As cobranças devem ser feitas de boa-fé, sem intenção de prejudicar o consumidor.
Prescrição: As cobranças indevidas prescrevem em cinco anos a partir da data em que deveriam ter sido efetuadas.
O Tema 777 do STF tem sido aplicado em diversos casos, como:
Cobrança de Taxas Bancárias Ilegítimas: O STF já decidiu que a cobrança de taxas bancárias abusivas é ilegítima, como a taxa de cadastro em conta corrente.
Cobrança de Juros Exorbitantes: O STF também considerou ilegítima a cobrança de juros excessivos, que superem a taxa de mercado.
Cobrança de Contratos Ilegítimos: O STF decidiu que contratos abusivos, como os que contêm cláusulas de devolução em dobro, são ilegítimos e não podem ser cobrados.
Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC), as cobranças indevidas representam cerca de 30% das reclamações recebidas pelo órgão.
Um estudo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) revelou que os consumidores brasileiros pagam cerca de R$ 100 bilhões anualmente em cobranças indevidas.
Caso 1: Um consumidor foi cobrado por uma taxa de cadastro em conta corrente. Ele entrou com uma ação no juizado especial cível e conseguiu a restituição da quantia cobrada.
Caso 2: Uma consumidora contratou um serviço de assinatura de revista. Após cancelar a assinatura, ela continuou recebendo cobranças. A consumidora entrou com uma reclamação no Procon e conseguiu a exclusão das cobranças indevidas.
Caso 3: Um empresário foi cobrado por uma dívida que ele não havia contraído. Ele entrou com uma ação judicial e conseguiu provar que a cobrança era ilegítima.
Os casos acima demonstram a importância de conhecer seus direitos e de buscar orientação jurídica quando necessário.
1. Não Pague Cobranças Indevidas: Se você receber uma cobrança que acredita ser ilegítima, não a pague. Entre em contato com o credor e question
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