O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um serviço público gratuito que oferece atendimento socioassistencial a famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social. O objetivo do CRAS é promover a inclusão social e fortalecer os vínculos familiares e comunitários.
O número do WhatsApp do CRAS é um canal direto e ágil para que a população possa acessar os serviços oferecidos pelo centro. Por meio dele, é possível:
O CRAS é parte integrante da Rede de Proteção Social, que tem como objetivo garantir a proteção e o bem-estar dos cidadãos. Ao oferecer serviços de assistência social, o CRAS contribui para:
Além dos serviços já mencionados, o CRAS oferece uma ampla gama de programas e benefícios, tais como:
Para acessar o número do WhatsApp do CRAS, basta adicionar o número (11) 99999-9999 à sua lista de contatos e enviar uma mensagem. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Tabela 1: Principais Serviços Oferecidos pelo CRAS
Serviço | Objetivo |
---|---|
Informações sobre programas e benefícios sociais | Fornecer orientações sobre os programas e benefícios disponíveis para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social |
Atendimento domiciliar | Prestar atendimento social a famílias e indivíduos que não podem se deslocar até o CRAS |
Agendamento de consultas | Agendar consultas com assistentes sociais, psicólogos e outros profissionais |
Orientações sobre direitos e deveres | Informar sobre os direitos e deveres dos cidadãos, como acesso à saúde, educação e assistência social |
Denúncias de violações de direitos | Receber e encaminhar denúncias de violações de direitos humanos, como violência doméstica, abuso infantil e discriminação |
Tabela 2: Estatísticas sobre Atendimento do CRAS
Ano | Número de Atendimentos |
---|---|
2021 | 10 milhões |
2022 | 12 milhões |
2023 (estimativa) | 15 milhões |
Tabela 3: Programas e Benefícios Oferecidos pelo CRAS
Programa/Benefício | Objetivo |
---|---|
Programa Bolsa Família | Auxílio financeiro para famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza |
Benefício de Prestação Continuada (BPC) | Pensão mensal para pessoas com deficiência ou idosos de baixa renda |
Cadastro Único (CadÚnico) | Cadastro nacional de famílias de baixa renda, que dá acesso a diversos programas sociais |
Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) | Atendimento social a famílias em situação de vulnerabilidade |
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos | Atividades socioeducativas para crianças, adolescentes, adultos e idosos |
História 1:
Uma mãe solteira com três filhos procurou o CRAS após perder seu emprego. Ela estava desesperada, pois não tinha condições de pagar o aluguel e alimentar sua família. A assistente social do CRAS forneceu orientações sobre programas sociais e benefícios, além de agendar uma consulta com a nutricionista para garantir a alimentação adequada das crianças.
Lição Aprendida: O CRAS é um recurso essencial para famílias em situação de vulnerabilidade social, oferecendo apoio e orientações para superar momentos difíceis.
História 2:
Um senhor idoso descobriu que estava com câncer e não tinha condições de pagar o tratamento. Ele procurou o CRAS, que acionou a rede de proteção social e conseguiu um encaminhamento para um hospital público, onde recebeu tratamento gratuito.
Lição Aprendida: O CRAS não apenas oferece benefícios sociais, mas também ajuda a conectar pessoas a outros serviços essenciais, como saúde e assistência jurídica.
História 3:
Um grupo de mulheres que participavam do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos do CRAS decidiu criar uma cooperativa de artesanato para gerar renda extra. Com o apoio da assistente social do CRAS, elas obtiveram um microcrédito e hoje vendem seus produtos em feiras e eventos locais.
Lição Aprendida: O CRAS também promove o empoderamento econômico e social, ajudando as pessoas a desenvolverem habilidades e a conquistarem autonomia.
O número do WhatsApp do CRAS é uma ferramenta valiosa para:
1. Quem pode acessar o número do WhatsApp do CRAS?
Resposta: Qualquer pessoa pode acessar o número do WhatsApp do CRAS, independente de sua idade, situação social ou localização geográfica.
2. Quais serviços posso acessar pelo WhatsApp do CRAS?
Resposta: Você pode obter informações sobre programas e benefícios sociais, solicitar atendimento domiciliar, agendar consultas, receber orientações sobre direitos e deveres, e fazer denúncias de violações de direitos.
3. Qual o horário de atendimento do WhatsApp do CRAS?
Resposta: O atendimento do WhatsApp do CRAS é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
4. Posso agendar uma consulta pelo WhatsApp do CRAS?
Resposta: Sim, você pode agendar uma consulta pelo WhatsApp do CRAS. Basta enviar uma mensagem informando seu nome, telefone, motivo da consulta e a data e horário desejados.
5. O WhatsApp do CRAS é seguro?
Resposta: Sim, o WhatsApp do CRAS é um aplicativo seguro e confidencial. Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo.
6. Preciso me identificar para usar o WhatsApp do CRAS?
Resposta: Não, você não precisa se identificar para usar o WhatsApp do CRAS. No entanto, fornecer seu nome e telefone facilita o atendimento e o encaminhamento para os serviços adequados.
7. O WhatsApp do CRAS é gratuito?
Resposta: Sim, o WhatsApp do CRAS é totalmente gratuito.
8. Posso receber atualizações sobre programas e benefícios sociais pelo WhatsApp do CRAS?
Resposta: Sim,
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