Cartão do SUS 2ª via: tudo o que você precisa saber

O Cartão Nacional de Saúde (CNS), também conhecido como Cartão do SUS, é um documento pessoal e intransferível que garante o acesso a serviços de saúde pública no Brasil. Se você perdeu ou teve seu cartão roubado, é importante solicitar uma segunda via para continuar usufruindo dos benefícios oferecidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Como solicitar a segunda via do Cartão do SUS

1. Pela internet

• Acesse o site do Ministério da Saúde e clique em "2ª via do Cartão SUS";
• Informe seu CPF ou número do cartão anterior;
• Digite o código de segurança exibido na tela;
• Clique em "Avançar";
• Verifique os seus dados e confirme a solicitação.

2. Pelo aplicativo

• Baixe o aplicativo Conecte SUS no seu celular;
• Faça login com seu CPF ou Cartão SUS;
• Toque no ícone "Cartão SUS";
• Selecione a opção "2ª via do Cartão SUS";
• Confirme seus dados.

3. Em postos de atendimento

• Vá até uma unidade básica de saúde (UBS) ou posto de saúde mais próximo;
• Leve um documento de identidade com foto;
• Preencha o formulário de solicitação da segunda via;
• Informe o número do seu CPF ou do Cartão SUS anterior.

4. Pelo telefone

• Ligue para a Central de Atendimento do SUS no número 150;
• Informe ao atendente que deseja solicitar a segunda via do Cartão SUS;
• Forneça seus dados pessoais e endereço para envio do cartão.

Prazos e custos

• A segunda via do Cartão do SUS é gratuita.
• O prazo para recebimento do novo cartão varia de acordo com a forma de solicitação:
  • Internet e aplicativo: até 15 dias úteis;
  • Postos de atendimento: até 30 dias úteis;
  • Telefone: até 45 dias úteis.

Benefícios da segunda via do Cartão do SUS

• Garante o acesso a consultas, exames e tratamentos pelo SUS;
• Facilita o cadastro em programas de saúde pública, como o Farmácia Popular;
• Permite o acesso ao aplicativo Conecte SUS, que oferece diversos serviços online;
• É aceito em hospitais, clínicas e farmácias credenciadas ao SUS em todo o país.

Cuidados ao solicitar a segunda via

• Verifique se os seus dados pessoais estão corretos antes de confirmar a solicitação;
• Guarde o número do protocolo de solicitação para acompanhar o andamento do pedido;
• Denuncie imediatamente se você suspeitar de fraude ou uso indevido do seu cartão.

Tabelas úteis

Tabela 1: Formas de solicitação da 2ª via do Cartão do SUS

Tabela 2: Benefícios da 2ª via do Cartão do SUS

| Benefício |
|---|---|
| Acesso a serviços de saúde pública |
| Cadastro em programas de saúde |
| Acesso ao aplicativo Conecte SUS |
| Validade nacional |

Tabela 3: Cuidados ao solicitar a 2ª via do Cartão do SUS

| Cuidados |
|---|---|
| Verificar dados pessoais |
| Guardar número do protocolo |
| Denunciar fraudes |

Erros comuns a evitar

• Não informar o CPF ou número do Cartão SUS anterior corretamente;
• Fornecer dados pessoais incompletos ou incorretos;
• Solicitar a segunda via do cartão sem necessidade;
• Não acompanhar o andamento do pedido;
• Perder ou esquecer o número do protocolo de solicitação.

Passo a passo para solicitar a segunda via do Cartão do SUS

1. Escolha a forma de solicitação: Internet, aplicativo, posto de atendimento ou telefone.
2. Forneça os dados pessoais: CPF ou número do Cartão SUS anterior.
3. Confirme a solicitação: Verifique os dados e confirme o pedido.
4. Acompanhe o andamento: Guarde o número do protocolo de solicitação e entre em contato com o Ministério da Saúde se necessário.
5. Receba o novo cartão: Aguarde o prazo de envio e verifique se o cartão chegou no endereço informado.

Prós e contras da segunda via do Cartão do SUS

Prós:

• Garante o acesso a serviços de saúde pública;
• É gratuito;
• Pode ser solicitado de diversas formas;
• É aceito em todo o país.

Contras:

• Demora para recebimento do novo cartão;
• Risco de fraudes ou uso indevido;
• Necessidade de acompanhar o andamento do pedido.

Chamada para ação

Se você perdeu ou teve seu Cartão do SUS roubado, não perca tempo e solicite a segunda via imediatamente. O acesso à saúde pública é essencial para o bem-estar e qualidade de vida de todos os brasileiros.