Segunda Via Enel Ceará: Guia Completo para Obter Sua Fatura em Duplicata
A Enel Ceará é uma das principais distribuidoras de energia elétrica do estado do Ceará. Com mais de 3,8 milhões de clientes, a empresa atua em 184 municípios cearenses.
No caso de perda ou extravio da fatura, a Enel Ceará oferece a opção de segunda via para que o cliente possa acessar os dados do consumo de energia e realizar o pagamento.
Como Obter a Segunda Via da Fatura Enel Ceará
Online:
- Acesse o site da Enel Ceará: https://www.eneldistribuicao.com.br/ce/
- Clique em "Segunda Via de Conta" no menu superior
- Informe o número do cliente ou número da instalação
- Preencha o captcha de segurança
- Clique em "Gerar Segunda Via"
Aplicativo:
- Baixe o aplicativo Enel Ceará para Android ou iOS
- Abra o aplicativo e faça login
- Clique em "Segunda Via" no menu inferior
- Informe o número do cliente ou número da instalação
- Clique em "Gerar Segunda Via"
Teleatendimento:
- Ligue para o número 0800 285 0196
- Informe os dados solicitados pelo atendente
- Receba a segunda via da fatura por e-mail ou SMS
Segunda Via com Código de Barras
Para facilitar o pagamento, a segunda via da fatura emitida pela Enel Ceará contém um código de barras. Basta apresentar o código de barras em qualquer agência bancária, casa lotérica ou correspondente bancário para realizar o pagamento.
Como Evitar Perder a Fatura
Para evitar a perda ou extravio da fatura, é recomendável:
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Cadastrar o e-mail no site da Enel Ceará para receber a fatura mensalmente por e-mail
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Inscrever-se no débito automático para que a fatura seja paga automaticamente na data de vencimento
-
Utilizar o aplicativo Enel Ceará para acessar a fatura e outras informações sobre o consumo de energia
Por que a Segunda Via da Fatura é Importante
A segunda via da fatura é importante porque permite ao cliente:
- Controlar o consumo de energia e identificar possíveis variações
- Verificar o valor da fatura e os detalhes do pagamento
- Realizar o pagamento em dia para evitar juros e multas
- Histórico de consumo de energia
Benefícios da Segunda Via da Fatura
-
Comodidade: Acesso à fatura de forma fácil e rápida
-
Economia: Evita o pagamento de juros e multas por atraso
-
Controle: Monitoramento do consumo de energia e verificação de valores
-
Histórico: Registro de consumo e pagamentos anteriores
Tabela de Preços da Segunda Via da Fatura
Tipo de Segunda Via |
Valor |
Online e aplicativo |
Gratuita |
Teleatendimento |
R$ 5,00 |
Tabela de Prazos de Entrega da Segunda Via
Tipo de Segunda Via |
Prazo de Entrega |
Online e aplicativo |
Imediato |
Teleatendimento |
Até 5 dias úteis |
Dicas e Truques
-
Salve a segunda via da fatura em PDF para tê-la sempre disponível em seu dispositivo
-
Imprima a segunda via para ter uma cópia física como backup
-
Verifique a fatura com atenção antes de realizar o pagamento
-
Entre em contato com a Enel Ceará caso tenha alguma dúvida ou problema relacionado à segunda via da fatura
Passo a Passo para Obter a Segunda Via da Fatura Enel Ceará
Online:
- Acesse o site da Enel Ceará
- Clique em "Segunda Via de Conta"
- Informe o número do cliente ou número da instalação
- Clique em "Gerar Segunda Via"
Aplicativo:
- Baixe o aplicativo Enel Ceará
- Faça login
- Clique em "Segunda Via"
- Informe o número do cliente ou número da instalação
- Clique em "Gerar Segunda Via"
Teleatendimento:
- Ligue para o número 0800 285 0196
- Informe os dados solicitados pelo atendente