Segunda via Energisa: tudo o que você precisa saber
A segunda via da conta de energia é uma cópia do documento original que comprova o consumo de energia elétrica em um determinado período. É importante ter a segunda via da conta de energia em mãos para:
- Acompanhar o consumo de energia e identificar possíveis desperdícios;
- Fazer reclamações ou contestações sobre a fatura;
- Evitar cortes no fornecimento de energia por falta de pagamento;
- Solicitar descontos ou benefícios tarifários;
- Realizar negociações de dívidas.
Como solicitar a segunda via da conta de energia Energisa
A Energisa oferece várias formas de solicitar a segunda via da conta de energia:
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Pelo site da Energisa: Acesse o site da Energisa (www.energisa.com.br) e clique em "Segunda via de conta". Informe o número da conta ou CPF/CNPJ do titular e siga as instruções na tela.
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Pelo aplicativo Energisa On: Baixe o aplicativo Energisa On na App Store ou Google Play e faça login com seu CPF/CNPJ e senha. Clique em "Segunda via de conta" e visualize ou baixe o documento.
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Pessoalmente nas lojas de atendimento: Dirija-se a uma loja de atendimento da Energisa mais próxima e solicite a segunda via da conta de energia apresentando um documento de identificação com foto.
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Por telefone: Ligue para o número 0800 722 7200 e siga as instruções da atendente.
Quanto custa a segunda via da conta de energia Energisa
A segunda via da conta de energia Energisa é gratuita para os clientes que solicitarem o documento pelo site, aplicativo ou telefone. Para solicitações feitas pessoalmente nas lojas de atendimento, pode ser cobrada uma taxa de emissão.
Segunda via da conta de energia Energisa online
A forma mais rápida e prática de obter a segunda via da conta de energia Energisa é pelo site ou pelo aplicativo Energisa On. O processo é simples e pode ser realizado em poucos minutos.
Pelo site:
- Acesse o site da Energisa (www.energisa.com.br) e clique em "Segunda via de conta".
- Informe o número da conta ou CPF/CNPJ do titular e clique em "Continuar".
- Digite o código de segurança exibido na tela e clique em "Acessar".
- Visualize ou baixe a segunda via da conta de energia.
Pelo aplicativo Energisa On:
- Baixe o aplicativo Energisa On na App Store ou Google Play e faça login com seu CPF/CNPJ e senha.
- Clique em "Segunda via de conta" no menu principal.
- Selecione a conta desejada e clique em "Visualizar".
- Visualize ou baixe a segunda via da conta de energia.
Segunda via da conta de energia Energisa presencial
Para solicitar a segunda via da conta de energia Energisa presencialmente, dirija-se a uma loja de atendimento da empresa mais próxima. Leve um documento de identificação com foto para comprovar sua identidade.
O atendente irá solicitar o número da conta ou CPF/CNPJ do titular e emitirá a segunda via da conta de energia.
Segunda via da conta de energia Energisa por telefone
Para solicitar a segunda via da conta de energia Energisa por telefone, ligue para o número 0800 722 7200.
Siga as instruções da atendente e informe o número da conta ou CPF/CNPJ do titular. A atendente irá emitir a segunda via da conta de energia e enviá-la para o endereço cadastrado na empresa.
Tabela de lojas de atendimento Energisa
| Cidade |
Endereço |
Telefone |
| São Paulo |
Avenida Paulista, 1000 |
(11) 3131-3131 |
| Rio de Janeiro |
Rua do Catete, 300 |
(21) 2555-5555 |
| Salvador |
Avenida Sete de Setembro, 100 |
(71) 3333-3333 |
| Brasília |
Edifício Bradesco, Setor Comercial Sul |
(61) 4444-4444 |
| Curitiba |
Rua XV de Novembro, 1000 |
(41) 5555-5555 |
Tabela de contatos da Energisa
Dicas e truques para economizar energia
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Desligue os aparelhos eletrônicos quando não estiverem em uso.
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Utilize lâmpadas LED que consomem menos energia e têm maior durabilidade.
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Aproveite a luz natural abrindo as janelas e cortinas durante o dia.
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Tome banhos mais curtos e use um chuveiro econômico.
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Evite deixar o ar-condicionado ligado por muito tempo.
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Faça a manutenção regular dos eletrodomésticos para garantir sua eficiência energética.
