Como emitir a segunda via da conta da Copasa: um guia completo

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) é responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto em grande parte do território mineiro. Os clientes da Copasa podem emitir a segunda via de suas contas de diversas formas, facilitando o pagamento e evitando o corte no fornecimento dos serviços.

Formas de emitir a segunda via da conta da Copasa

1. Aplicativo Copasa Digital

• Baixe o aplicativo Copasa Digital na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
• Faça login com seu CPF e senha.
• Acesse a opção "Segunda Via de Conta".

2. Site da Copasa

• Acesse o site da Copasa em www.copasa.com.br.
• Clique no menu "Atendimento Online".
• Selecione a opção "Segunda Via de Conta".
• Insira o número do seu CPF ou CNPJ e o código do cliente.

3. Agências de atendimento

• Dirija-se a uma agência de atendimento da Copasa.
• Apresente seus documentos pessoais e o número do seu CPF ou CNPJ.

Outras opções

• Telefone: Ligue para a central de atendimento da Copasa no número 115.
• WhatsApp: Envie uma mensagem de texto para o número (31) 99272-1150.

Como negociar débitos com a Copasa

Caso você esteja com débitos em sua conta da Copasa, é possível negociar condições especiais de pagamento. Para isso, você pode:

• Entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 115.
• Ir até uma agência de atendimento da Copasa.
• Enviar um e-mail para o endereço [email protected].

Ao negociar seus débitos, é importante ter em mãos os seguintes documentos:

• Conta de água original (com vencimento em aberto).
• Comprovante de renda.
• Documento de identidade.

Observação: A Copasa oferece descontos e parcelamentos especiais para clientes que estão em situação de vulnerabilidade social. Para mais informações, consulte o site da companhia ou entre em contato com a central de atendimento.

Importância de emitir a segunda via da conta da Copasa

Emitir a segunda via da conta da Copasa é fundamental para garantir o pagamento em dia e evitar o corte no fornecimento de água e esgoto. Além disso, é importante manter o cadastro atualizado, informando à Copasa qualquer mudança de endereço ou de titularidade do imóvel.

Benefícios de emitir a segunda via da conta da Copasa

• Evita o corte no fornecimento de água e esgoto.
• Mantém o cadastro atualizado.
• Facilita o pagamento da conta.
• Permite a negociação de débitos.

Tabelas úteis

Tabela 1: Formas de emitir a segunda via da conta da Copasa

Tabela 2: Prazos de vencimento das contas da Copasa

Tabela 3: Canais de atendimento da Copasa

Dicas e truques

• Cadastre seu e-mail: Receba a segunda via da conta diretamente no seu e-mail.
• Ative o débito automático: Garanta o pagamento da conta em dia sem se preocupar.
• Utilize o aplicativo Copasa Digital: Tenha acesso à sua conta e realize diversas operações de forma rápida e fácil.
• Informe mudanças: Mantenha a Copasa informada sobre alterações de endereço ou titularidade do imóvel.
• Parcele seus débitos: Negocie condições especiais de pagamento com a Copasa.

Passo a passo

Como emitir a segunda via da conta da Copasa pelo aplicativo Copasa Digital:

1. Baixe o aplicativo Copasa Digital na App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Faça login com seu CPF e senha.
3. Acesse a opção "Segunda Via de Conta".
4. Selecione a conta que deseja emitir a segunda via.
5. Gerencie o documento diretamente no aplicativo ou compartilhe-o por e-mail ou WhatsApp.

Como emitir a segunda via da conta da Copasa pelo site da Copasa:

1. Acesse o site da Copasa em www.copasa.com.br.
2. Clique no menu "Atendimento Online".
3. Selecione a opção "Segunda Via de Conta".
4. Insira o número do seu CPF ou CNPJ e o código do cliente.
5. Clique em "Emitir Segunda Via".
6. Gerencie o documento diretamente no site ou compartilhe-o por e-mail ou WhatsApp.

Conclusão

Emitir a segunda via da conta da Copasa é um procedimento simples e que pode ser realizado de diversas formas. Mantenha seus pagamentos em dia, negocie débitos se necessário e utilize os canais de atendimento da Copasa para esclarecer dúvidas e obter suporte. Com estas dicas, você garante o fornecimento regular de água e esgoto para sua residência ou empresa.