Segunda Via Copasa: Guia Completo para Solicitar

O que é Segunda Via Copasa?

A segunda via Copasa é um documento que comprova o consumo de água e esgoto de um imóvel. É uma cópia da fatura original, emitida quando o titular não recebe a fatura ou quando ela é extraviada.

Quando Solicitar a Segunda Via Copasa?

A segunda via Copasa deve ser solicitada quando:

• Você não recebeu a fatura original;
• A fatura original foi extraviada ou danificada;
• Você precisa consultar o histórico de consumo de água e esgoto;
• Você precisa comprovar o pagamento da fatura para fins financeiros ou administrativos.

Como Solicitar a Segunda Via Copasa

Existem várias maneiras de solicitar a segunda via Copasa:

Online:

• Acesse o site oficial da Copasa: https://www.copasa.com.br/
• Clique em "Serviços Online" e depois em "Segunda Via de Conta"
• Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta
• Escolha o período de vencimento da fatura

Telefone:

• Ligue para o SAC da Copasa no número 115
• Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta
• Solicite a segunda via da fatura

Presencialmente:

• Dirija-se a uma loja de atendimento da Copasa
• Leve um documento de identificação com foto
• Informe o número do CPF ou CNPJ do titular da conta

Tabela 1: Lojas de Atendimento da Copasa

Quanto Custa a Segunda Via Copasa?

A emissão da segunda via Copasa é gratuita.

Prazo de Entrega da Segunda Via Copasa

O prazo de entrega da segunda via Copasa varia de acordo com o método de solicitação:

• Online: Imediata
• Telefone: Em até 24 horas
• Presencialmente: Na hora

Tabela 2: Prazos de Entrega da Segunda Via Copasa

Estratégias para Evitar a Perda da Fatura Original

• Cadastre-se no serviço de fatura digital da Copasa
• Ative o aviso de vencimento por e-mail ou SMS
• Mantenha as informações de contato atualizadas
• Faça o pagamento da fatura em dia

Dicas e Truques

• Verifique se o número do CPF ou CNPJ informado está correto
• Informe o período de vencimento correto da fatura
• Guarde a segunda via Copasa em local seguro

Tabela 3: Erros Comuns a Evitar na Solicitação da Segunda Via Copasa

Prós e Contras da Segunda Via Copasa

Prós:

• Gratuita
• Entrega rápida
• Fácil de solicitar

Contras:

• Pode não ser tão confiável quanto a fatura original
• Pode não ser aceita em todos os casos como comprovante de pagamento

Conclusão

A segunda via Copasa é um serviço essencial para os clientes da empresa que precisam consultar ou comprovar o consumo de água e esgoto. Seguindo as orientações deste guia, você poderá solicitar sua segunda via de forma rápida e fácil.