Introdução:
Você sabia que 80% da comunicação é não verbal? Isso significa que suas palavras representam apenas uma pequena parte da mensagem que você está transmitindo. A comunicação adicional, por outro lado, pode aumentar drasticamente a eficácia de sua comunicação, ajudando você a criar conexões mais fortes e construir relacionamentos mais significativos.
Comunicação Adicional: O que é e por que é importante?
A comunicação adicional é a transferência de informações por meio de pistas não verbais, como:
Esses sinais sutis podem transmitir emoções, pensamentos e intenções de forma muito eficaz. Eles fornecem contexto e nuances que as palavras sozinhas não conseguem capturar. Ao entender e usar a comunicação adicional, você pode:
Estatísticas:
Estratégias Eficazes:
Para aproveitar o poder da comunicação adicional, considere as seguintes estratégias:
Erros Comuns a Evitar:
Abordagem Passo a Passo:
Para desenvolver suas habilidades de comunicação adicional, siga estas etapas:
Chamada para Ação:
Aproveite o poder da comunicação adicional para se conectar melhor com seu público. Ao entender e usar as pistas não verbais, você pode aumentar a eficácia de sua comunicação, construir relacionamentos mais fortes e alcançar seus objetivos de comunicação com mais confiança e sucesso.
Histórias Interessantes:
O caso do sorriso: Um gerente de vendas notou que um de seus funcionários tinha uma linguagem corporal negativa durante uma apresentação. Ele sugeriu que o funcionário praticasse sorrir mais. O funcionário inicialmente resistiu, mas depois percebeu que sorrir o ajudava a se sentir mais confiante e a projetar uma imagem mais positiva para os clientes.
O poder do contato visual: Uma professora struggling para controlar sua classe. Ela aprendeu técnicas de comunicação não verbal e começou a fazer contato visual com cada aluno durante as aulas. Isso estabeleceu um vínculo emocional e ajudou os alunos a se sentirem mais conectados e envolvidos.
O incidente da postura: Um executivo estava tendo dificuldade para encerrar negociações desafiadoras. Um consultor de comunicação ajudou-o a desenvolver uma postura mais assertiva e a projetar sua voz com mais confiança. Isso levou a resultados positivos nas negociações e aumentou o respeito do executivo entre seus pares.
Tabelas Úteis:
Pista Não Verbal | Significados Possíveis |
---|---|
Postura ereta | Confiança, assertividade, interesse |
Pernas cruzadas | Defesa, nervosismo, desinteresse |
Gestos abertos | Receptividade, confiança, cooperação |
Tom de Voz | Efeitos |
---|---|
Altura elevada | Autoridade, confiança |
Altura baixa | Submissão, insegurança |
Ritmo rápido | Excitação, entusiasmo |
Contato Visual | Impacto |
---|---|
Contato visual sustentado | Confiança, intimidade |
Contato visual evitado | Desonestidade, nervosismo |
Contato visual excessivo | Intimidação, desconforto |
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